Комфортный банк для ИП

01.04.2023 17:16
3407
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С банком Точка работаю с 2018 года как ИП и как сотрудник ООО. Причем пришли в Точку "сбегая" от навязчивых допросов Альфа-банка о наших валютных переводах: дважды предоставляли им пакет документов (по спискам в 15-20 пунктов), но "рисковики" никак не желали верить нам, грозили 115-ФЗ, так что мы просто открыли счет в Точке и вздохнули с облегчением: ВЭД стал комфортным :)  Что нравится в Точке: - удобный интерфейс, - возможность снятия денег в любом банкомате любого банка (это я использую как ИП) - много "напоминалок" и предупреждений, что очень помогает в режиме многозадачности,  - по любому вопросу можно обратиться в чат и оперативно получить грамотный ответ, - если ты не совсем верно оформил документ, сотрудники не откажут "на автомате", а напишут в чат, зададут вопрос и/или запросят скан и выполнят твою задачу (это отлично экономит время и сокращает сроки финансовых операций) - приятные бонусы типа: были технические проблемы в интернет-банке, не могла отправить срочный платеж, написала в чат. После устранения проблем, на счет пришла мини-премия как компенсация за неудобства :))  - отвечая на вопросы, сотрудники учитывают твои интересы, а не только интересы банка - задала в чат вопрос как переводить деньги физлицам, чтобы не платить комиссию, оператор Мария мне дала подробную инструкцию какими способами и в каком порядке переводить деньги, чтобы перевести без комиссии максимально возможную сумму :) А Софья помогла с вопросом о снятии наличных :) Нам пришлось уйти из Точки в Райффайзен для осуществления валютных платежей в 2022 году (санкции), но я продолжаю работать с Точкой как ИП. А сейчас Точка снова может делать валютных переводы и мы вернемся в нее.
Точка Банк
Точка Банк
2023-04-02T23:24:38+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и написали такой подробный отзыв. Приятно, что заботу о бизнесе вы доверили именно Точке. Будем и дальше радовать новыми сервисами, удобным интерфейсом, полезными напоминаниями и заботливым общением в чат. Успехов в делах! И пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка