Честное, открытое общение, результат повышенного доверия Газпромбанку

01.04.2023 22:07
3221
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 

Оставляю отзыв по существу. 

Позвонив в Газпромбанк 1 апреля вечером, неожидал более честного, открытого общения по порядкам и инструментам Банков. 

По лучшему в России накопительному счёту в Газпромбанке, было начислено процентов 1 апреля. По условиям, процент начисляется только на сумму пополнения до 1 числа месяца. Но оператор подсчитал в ручную и выяснилось, что процент будет начислен и на пополнения процентов за предыдущий месяц, уже 1 апреля. После такого понятного ответа, теперь знаю как поступать. Оставил всю сумму на счёте. 

Теперь по кредитной карте. Свои средства попавшие на кредитную карту Газпромбанка, используются в первую очередь. По сравнению со Сбербанком, где сначала используются кредитные. В таком случае, случайно попавшие свои денежные средства на кредитную карту Сбербанка, попадают в ловушку, капкан. Вытащить их от туда не представляется возможным. Это нужно написать в негативном отзыве о проблемах в Сбербанке. Но этим Газпромбанк имеет позитивное отличие. И клиенты могут больше доверять Газпромбанку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-10T15:20:36+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какую рекомендацию вам дал сотрудник банка по вопросу вывода денежных средств с кредитной карты? Сколько времени длилась консультация? 14.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-963413233459
2023-04-10T18:07:53+03:00
Здравствуйте. С удовольствием отвечу. Вежливый, грамотный, честный и открытый сотрудник горячей линии Газпромбанка пояснил, уточнил порядок расходов своих денежных средств, попавших на кредитную карту Газпромбанка. В отзыве я описал наш диалог. Что повлияло на моё отзывчивое отношение к Газпромбанку. Именно честные и даже более глубокие, простые инструменты Банков. Описанные этим сотрудником Газпромбанка. Доверие, уважение и ясность возросли. Напомню, что при попадании своих денежных средств на кредитный счёт карты Газпромбанка, сначала расходуются свои, потом плавно кредитные. В таком случае нет опасности и неудобств в кредитной карте Газпромбанка. Важно дополнить, что при попадании своих средств на кредитную карту Сбербанка, наоборот, сначала расходуются кредитные. В таком случае, свои деньги попадают в "капкан". Что крайне не удобно, проблемно и в результате вызывающе негативно. Об этом отрицательный отзыв такого негативного звена в продуктах Сбербанка. Ещё этот оператор Газпромбанка поделился порядками и времени начисления ежедневных процентов на накопительном счёте. Где нет фиксированного времени. И не видно начисленный процент за день, сутки. Для примера такое видно только в Банке ВТБ. На их накопительном счёте "Копилка". Что заслуживает отдельного положительного отзыва, подчеркивающего важное преимущество и отличие Банка ВТБ. Но в результате общения с хорошим сотрудником Газпромбанка выяснилась причина скрытия прозрачной видимости начисления ежедневного процента на остаток счетов всех Банков. Такое происходит и в Совкомбанке, и в Тинькофф и других, кроме ВТБ. Но это надо создавать отзыв о положительном аспекте Банка ВТБ. А накопительный счёт Газпромбанка яаляется лучшим по самым высоким и стабильном проценте. А ещё статус "Нового клиента" в Газпромбанке восставливается через 90 дней после запрытия счёта. По сранению в других Банках такого нет. В Тинькофф хорошо, что есть такая возможность, но спустя один год. А в Альфа-Банке и ВТБ такой статус единожды в жизни. Вот наглядно, что частично заметил в деятельности разных Банков. С Уважением !
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-04-02T11:12:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Будем стараться и дальше радовать вас нашими продуктами и услугами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка