Расторжение договора с банком
Сегодня 6 апреля, с 29 марта я требую расторжения договора с банком, но банк тянет время и не принимает во внимание мои сообщения., во-первых, чат отвечает раз в 12 часов, на горячей линии говорят, что решить вопрос может только чат. началось с того, что рассрочка в банке, отображается, как кредитная карта. Кое-как я добилась, чтобы мне отменили рассрочку!!! Далее еще интереснее, теперь я прошу расторгнуть договор, ДВАЖДЫ приходит данное сообщение "Мы закроем ваш аккаунт в банке.
При этом Ozon Карта закроется, и вы потеряете скидки до 30% за товары с зелёными ценниками на сайте Ozon и кешбэк до 10% за покупки в других сервисах и магазинах.
Чтобы мы могли закрыть аккаунт в банке, подтвердите ваше согласие на закрытие (расторжение комплексного договора с банком)". жаль не могу прикрепить скрин. в офис я прийти не могу, так как банк работает онлайн, операторы будто вообще без экономического образования. не ведитесь на этот банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...