Спасибо за бдительность

12.04.2023 16:05
1064
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
15 марта я попался на удочку мошенников, которые говорили, о том что на мое имя оформлен кредит и чтобы он не достался мошенникам нужно срочно его снять. Соединяли и со службой безопасности банка и ФСБ, и даже вызвали мне такси, чтобы я снял деньги в Банке И когда я все таки приехал в Банк на Буденновский 60 за кредитом сотрудник Елена задавала мне много вопросов и не раз спрашивала не мошенники ли заставляют брать кредит. Я не признавался потому что боялся за жизнь жены. Мне угрожали. Но в конечном итоге, благодаря Елене, я осознал свою ошибку! Хоть кредит уже был выдан, деньги остались у меня и я погасил их досрочно. Спасибо за бдительность
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-25T20:19:46+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото первой страницы кредитного договора, при необходимости скрыв финансовую информацию. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. Получено.
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-12T19:33:19+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились этим случаем с пользователями Народного рейтинга. Рады, что профессионализм Елены помог защитить Ваши средства. С удовольствием похвалим коллегу за хорошую работу. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка