Еком банк обманщики

13.04.2023 19:21
1564
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Вижу, что здесь Вы даёте обратную связь, поэтому пишу. Т.к. по обоим телефонам дозвониться до вас невозможно!!

Перевела в ваш "банк" 6165 руб. для оплаты заказа в Озон. В итоге при оплате не могу зайти в ваш личный кабинет. Пишет неверный пароль. Ок, нажимаю "Не помню пароль". Тут же его меняю, все через подтверждение телефона. И тут же ввожу новый пароль и опять пишет неверно. Что за издевательство такое?!!! Деньги получили и сидит тихонько на звонки не отвечаем?!!! Смотрю в Интернете эта проблема у многих с вашим банком!!! Честно работать не пробовали? 

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-05-07T09:00:36+03:00
Здравствуйте! Простите за длительное ожидание. Мне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о Банке. Со своей стороны вижу, что вы успешно вошли в личный кабинет. Если у вас возникнут другие вопросы - пишите, буду рада вам помочь.
user-898513532292
2023-04-29T11:56:04+03:00
В итоге дозвонилась до нормальной девушки, которая помогла решить проблему
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.67%
решено проблем
33 849
отзыва
33 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка