3 неудачные попытки заявки на кредитную карту

14.04.2023 11:42
2268
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Решил попробовать оформить заявку на кредитную карту от Газпромбанка. Оформил ее по реферальной ссылке от "блогера" . Перезвонил сотрудник колл-центра, спросил все что можно и все что нельзя. Честно ответил на все вопросы, на что сотрудник сказал в течение суток с вами свяжутся и оговорят как и где можно получить кредитку. Естественно никто не перезвонил. Я через 2 дня сам позвонил в контакт центр, где мне ответили что по заявке "стоит статус отказ клиента". хотя я естественно не отказывался. мне посоветовали повторить процедуру оформления заявки - что я и сделал, абсолютно та же история: звонок сотрудника, мои ответы, обещания связаться со мной и тишина. Через пару дней я опять позвонил сам - на что услышал " статус отказ клиента", повторюсь я не отказывался. Ну как говорится "Бог любит троицу" 3я моя попытка оформить кредитку прошла по той же схеме указанной выше. Но в 3й раз я создал обращение: Олег Анатольевич! Ваше обращение №1183493 от 12.04.2023 зарегистрировано. Банк ГПБ (АО).почему отказ клиента если я ни от чего не отаазывался. Сказали ждите 30 дней, мы вам ответим на обращение. Сделал вывод для себя: никогда, ни при каких обстоятельствах нельзя сотрудничать с ГПБ. Один обман! ГПБ - вы позорище!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-28T15:49:22+03:00
Оценку зачли за введение клиента в заблуждение.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-04-14T14:36:07+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
oleggin
2023-05-16T14:02:48+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка