Просроченная задолженность
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о ужасной работе списания дс по кредиту!!!
10.03.2023 Мною юыл приобретен телефон, с кредитом от МТС Банка!!
Первое списание ежемесячного платежа установлено 10.04.2023
Мною 13.03.2023 совершено частичное погашение в размере 13 000 рублей.
С выбором уменьшения ежеимесячного платежа.
После погашения был уменьшен срок кредитования!!
зарегистировано обращение, для корректориролвки графика.
Согласно заявке график был скорректирован, однако он также был не верный.
После корректировки графика первыфй предстоящий платеж был только 10.05.2023.
Однако 30.03.2023 получено сообщение, что имеется просроченная задолженность.
Я сразу обратилась на горячую линию, согласно обращению зарегистировна заявка №43**159
Сроком рассмотрения 5 дней.
Однако спустя 5 и 14 дней ответа так и нет.
Звонки по вопросу погашения просроченной задолженности поступают каждые выходные с 08:00 утра.
На вопросы когла будет рассмотрено обращение отвечают только, пожалуйста, не переживайте ваш вопрос в работе!!!
В связи с этой задолженостью не по моей вине, портиться кредлитная история!!!
После рассмотрения обращения будет ли ваш банк ее исправлять???
Сколько еще ожидать ршеения вопроса?
Пршу как можно скорее ответить на обращение и решить вопрос!!!!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...