Не начислен кэшбэк по карте ОТП кэшбэк

Как и многим обладателям карт "ОТП кэшбэк" и "Забота" мне до настоящего времени по ряду операций оплаты ЖКУ в ДБО ОТП-банка не рассчитан и не выплачен кэшбэк в нарушение п. 2.2. "Правил бонусной программы по дебетовым картам ОТП кэшбэк". Для идентификации договор 3032109360 (дебетовая карта ОТП-кэшбэк) Так, 07.03.2023 года мной 8 операциями были оплачены услуги ЖКХ на общую сумму 14408,27. Без обращения ни по одной из них кэшбэк рассчитан не был. После поданного и обработанного на настоящий момент обращения №23055587 по ряду произведенных 07.03.23 оплат услуг ЖКХ кэшбэк рассчитали, однако не по всем. Операции от 07.03.23 на сумму 5422,72 и 2289,84 в адрес ООО "Г-Ц" так и остались без кэшбэка. По данному поводу через чат банка в мобильном приложении 01.04.2023 было составлено еще одно обращение №23063591, до настоящего времени находится на рассмотрении. 07.04.2023 года мной в очередной раз была произведена оплата услуг ЖКХ в ДБО банка (12 операций на общую сумму 24185,87 рублей). По части оплат от 07.04.23 кэшбэк был начислен автоматически. Однако, ряд самых крупных операций оплаты ЖКХ вновь остался без кэшбека. Так, за операции от 07.04.23 на суммы 2289,84, 6639,71 и 7428,20 в адрес ООО "Г-Ц", а также за операции от 07.0.423 на суммы 85,99 и 78,62 в адрес АО "АБ Р-Я" (получатель платежей за газ согласно квитанциям) кэшбэк до настоящего времени не рассчитан. Кроме того, в нарушение пункта 2.3.1 "Правил бонусной программы по дебетовым картам ОТП кэшбэк" до настоящего времени не начислены и не выплачены дополнительные бонусные рубли на среднемесячный остаток средств на накопительном счете в размере 1% за март 2023 года. В марте 2023 года по дебетовой карте ОТП кэшбэк было совершено покупок на сумму, превышающую 7000 рублей (даже без учета оплат ЖКХ). На основании изложенного, требую в кратчайшие сроки: 1. Доначислить и выплатить кэшбэк на операции оплаты услуг ЖКХ, произведенных в ДБО банка 07.03.23 на суммы 5422,72 и 2289,84 в адрес ООО "Г-Ц" в размере 231,38 р. 2. Доначислить и выплатить кэшбэк на операции оплаты услуг ЖКХ, произведенных в ДБО банка 07.04.2023 на суммы 2289,84, 6639,71 и 7428,20 в адрес ООО "Г-Ц и суммы 85,99 и 78,62 в адрес АО "А-Я" в размере 495,67р. 3. Начислить и выплатить дополнительные бонусные рубли на среднемесячный остаток средств на накопительном счете в размере 1% за март 2023 года.