Спасибо за помощь
Была в офисе Мтс банка. Г Сочи, Карла Маркса 20. Зашла взять справку о закрытии кредита, когда то брала телефон в кредит. Пошла не просто так, меня одолели звонками с банка о задолженности. Анна Л-ва пригласила к себе. Анна конечно меня очень удивила, сказав что действительно договор не закрыт и уже проценты накапали. Я получила справку о задолженности и выписку по счету. Оказалось, что когда я внесла деньги, у меня приставы списали 1500р и денег не хватило. Больше года банк брал только платёж по графику. Хоть кто-то дал нормальные объяснения, что вообще происходит. Анна помогла составить претензию и зарегистрировать её. Мне через несколько дней пришёл ответ, что надо опять идти в банк. Я снова к Анне, мы снова составили обращение. Через пару дней Анна позвонила и обрадовала, что банк пошёл на встречу, пени и проценты отменили и договор закрыт. Хочу сказать спасибо Анне за терпение и проделанную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...