Требуют оплаты процентов за деньги, которыми не пользуюсь
Здравствуйте уважаемые, Все кто сто лкнулся со сложностями банковских моментов! Неоднократно пользовался услугами банка в случае оплаты товара в рассрочку. Всегда все выплаты производил вовремя. Без просрочку. Проблем не было. Кредит закрывался ,в мобильном приложении я видел что он закрыт. Решил оформить заявку на кредит наличными. Отправил заявку. Узнать под какой процент ты получил деньги можно только полностью з оформление. Мне одобрили 150000 руб. под 23.5 процента. Думаю пусть будет пользоваться не буду. Написал в чат банка с вопросом что будет если деньгами не воспользоваться? Мне ответил сотрудник банка отп что на следующей день не оприходованные деньги банк отзовет назад. Я спросил нужно ли писать дополнительно обращение о закрытии,на что мне ответили что все пройдет автоматически. Итак прошел месяц с того момента. В графе моей задолженности по этому кредиту каких только цифр не было. Они волшебным образом то увеличивались то уменьшались. Сегодня я решил разобраться с этой вопросом. В чате ответ не получил. Меня это насторожило. Я позвонил оператору, где меня начали уварять что я должен оплатить проценты за деньги которыми не воспользовался! Это возмутительно! Сказали ровно противоположное,что автоматически не закрывается! У меня есть скриншот переписки с оператором. Помогите разобраться с проблемой. Мнение о банке Отп как о надёжном и предсказуемом помощнике подорвано. У жены есть потребительский кредит Отп. Будем искать другие варианты
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитах ОТП Банка
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...