Не начисляют кэшбек по акциям
1) Недополучила вознаграждение по акции "Новогодний кэшбек ". Совершила требование по обороту указанное в баннере. 10.01.2022 совершил оплату в "Категории платежи" общей суммой 10000 рублей. Начислили вознаграждение в сумме 952 рубля, а за платёж в сумме 481,65 рубля зажали кэшбек 48 руб... Пыталась решить вопрос через онлайн-чат, но диалог в онлайн-чате для решения вопросов это вообще какой-то отдельный треш, некомпетентные ответы и глупые доводы от сотрудников службы поддержки, когнитивный диссонанс.
2) Очередная акция от МТС-Банка "Дарите любимым подарки". В отчётный период 3, на дату 07.03.2023 совершила платёжи на сумму 7975 руб в акционной категории "красота", по которой полагается кэшбек 10%, но не более 500 руб. А также, в рамках этой же акции "Дарите любимым подарки: платежи в МБ", на дату 03.03.2023 совершила платёжи через мобильное приложение на сумму 10495,95 руб., по которому положено 10% кэшбека, но не более 500 руб.
В последний день акции, 14.04.2023 пришёл кэшбек в размере 500 р. на карту МТС Weekend, с которой была оплата по данным акциям. В соответствии с условиями акции, положено 500 руб кэшбека за платежи + 500 руб за оплату в акционных категориях. Т.е. опять 500 руб зажали.
В общем, несерьёзный и неделовой подход к столь мелочным вещам бьёт по вашей репутации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
Быстро и качественно
Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...