Обман со стороны сотрудников
Сегодня 20.04.23 обратилась в офис банк г Саратов , пр-кт строителей , д 5 для получения кредитной карты. Еле успела в офис , до закрытия оставадось 15 минут . Перед получением карты я попросила сотрудника Екатерину (стол 1) не подключвтб мне доп услуг , т к они мне не нужны . Екатерина сказала что это не она подключает , а я якобы так указала в заявке и отключить она не сможет , лишь через 1 месяц . НО на мой вопрос могу ли я это сделать самостоятельно, она сказала ДА, В ЧАТЕ Я СМОГУ ОТКЛЮЧИТЬ И СТРАХОВКУ И СМС! Т к сейчас данные услуги во многих банках отключаются в приложении , я поверила сотруднику. подписала быстро документы , т к опаздывала . Но придя домой , не нашла в приложении ЧАТ. На горячей линии мне сказали , что отключить данную услугу можно только в офисе банка . Куда я не успеваю попасть . Влспользоваться картой нужно в апреле , но из-за обмана со стороны сотрудника я не воспользуюсь и буду вынуждена закрыть карту . ПРОСЬБА ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ СТРАХОВАНИЯ БЕЗ ВИЗИТА В ОФИС .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...