Точка отвечает "в точку"

25.04.2023 17:16
1488
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С банком Точка столкнулась случайно: мне позвонил представитель банка Никита и рассказал о том, что у них проходит акция: при открытии расчётного счёта банк Точка предоставляет бесплатную услугу по подключению и сопровождению к площадке маректпоейса "Озон". Те банк проверяет заполнение карточек товара на правильность, даёт свои рекомендации по улучшению, отвечает на ВСЕ вопросы, связанные с ведением Озон, помогает провести 10 первых продаж, проверяет и даёт рекомендации по настройке рекламы в Озон. Тк для меня это было актуально, то я согласилась на подключение. Хочу отметить, что Точка действительно точно, четко и быстро, в течение дня отвечает на все вопросы, существует поддержка в общем чате начинающих селлеров (продавцов) на Озон, где можно видеть и другие вопросы продавцов и ответы банка. Даются очень хорошие рекомендации. И всё это действительно бесплатно. Более того, в точке все тарифы по ведению счета платные, но мой закрепленный менеджер Никита нашёл возможность сделать первые месяцы бесплатными. Очень хорошо работает обратная связь. Так же хочу сказать, что в точке очень гибкая система настройки и огромные возможности: с ЛК рсч можно выгружать и делать при необходимости рассылки клиентам в телеграме (ссылки для оплаты заказов по СПБ с минимальной комиссией по эквайрингу) и очень много других возможностей, о которых мне рассказал менеджер. Лк банка напрямую подключается ко множеству систем, и прямо в лк можно так же формировать счета на оплату. Большое спасибо за вашу поддержку, как банк рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-19T23:11:23+03:00
«Никита нашёл возможность сделать первые месяцы бесплатными», — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты события.
user-632513663612
2023-05-24T17:55:38+03:00
Здравствуйте, 02.03.23г Никита - сотрудник банка «Точка» добавил промокод, благодаря которому первые два месяца обслуживание в банке бесплатные. Принскрин переписки прикрепить не могу - не вижу возможности, как прикрепить (сама переписка в ватсап с Никитой сохранена полностью)
Точка Банк
Точка Банк
2023-05-01T16:31:05+03:00
Добрый день! Спасибо за чудесный отзыв. Рады, что в Точке нашлось столько полезных инструментов для работы. Стараемся развивать интернет-банк и сервисы, чтобы вопросы решались в пару кликов, или за одно обращение в чат. Здорово, что нам это удаётся. Надеемся, что спустя годы вы сможете также тепло отзываться о нас. Остаёмся на связи если понадобится помощь. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
855
отзыва
852
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Документооборот

Оценка 5

В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19... Читать полностью

21.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка