Не выплатили бонус 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку
Всем здравствуйте.
Перейду сразу к делу . Хуже отношения к клиентам я не встречал,хотя уже есть немаленький опыт по оформлению карт . Но такое встречаю впервые,да и это мой первый отзыв ,кстати .
На просторах интернета увидел рекламу ,при оформлении кредитной карты от Газпромбанка получите 1000 рублей за потраченную 1000 рублей.
Да и как бы карта не помешала бы ,тем более обслуживание бесплатное (1 год).
Оформил ,получил карту и принялся выполнять условия , чтобы получить заветную 1000 рублей. Сделал заказ в интернете , оплатил естественно картой (не сбп и тд) , транзакция прошла .
Жду свою тысячу. С поддержкой связался в ВК,там быстро отвечают и на этом все хорошие качества заканчиваются. Уточнил у них ,за потраченную 1000 рублей в начале марта, бонус в какой срок приходит ?
Мне ответили: до 25 апреля. Все коротко и ясно .
Вчера 25 апреля ,снова пишу им ,мол когда придут то ? Сказали в течение дня ,если не придут - напишите нам ,будем разбираться . День прошел и изменений на счёте нет .
Снова пишу им ,они отвечают ,что мол извините,ждите ещё неделю ,если не придут ,то напишите .
Почему я должен ждать ? Если я карту оформил,соблюдаю все условия пользования картой ,а эти товарищи "кормят завтраками" . Такое встречаю впервые по отношению к себе , ведь мы подписываем договор и соблюдаем условия все . А с обратной стороны они так поступают. Дело даже не в 1000 рублей,а в отношении к клиентам . С ними дел больше иметь не собираюсь,в свободное время пойду закрывать их карту .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...