Отличный банк, оперативно решающий все вопросы

26.04.2023 11:35
1702
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Доброго дня! С банком Точка, работаю уже несколько лет и с каждым годом различные сервисы банка и отношение становится только лучше. Особенно мне нравится общение с контакт-центром банка Точка. Вопросы решаются с первого раза, сразу во время звонка. А если, возникают какие-либо трудности, то вопрос в любом случае решается максимум в течении пары часов, что очень радует. В конце марта обращался в контакт-центр банка Точка по вопросу подключения ЭЦП, чтобы её настроить. В итоге настраивать ЭЦП не стал, поскольку сотрудник банка, к сожалению, не запомнил его имя (молодой человек, судя по голосу) сообщил мне, что у банка появился новый сервис и по доверенности можно было продлить работу ЭЦП. То есть банк брал на себя функцию документооборота с налоговой. Хотель выразить сотрудникам банка и руководству большую благодарность за грамотный и человеческий подход к решению всех вопросов. Спасибо!
Точка Банк
Точка Банк
2023-05-04T10:09:05+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о Точке. Здорово, что наше сотрудничество продолжается уже не один год и вам нравится работать с нами. Мы понимаем, как важно для предпринимателям оперативно получать ответы на свои вопросы, поэтому в чате и по телефону помогаем круглосуточно. Мы рядом, если понадобимся. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
861
отзыв
859
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за поддержку 24/7

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочется поблагодарить поддержку с чата, это всегда приятное общение, быстро и компетентно))) С Точка Банком работаю недавно. Пока всё очень нравится. Удобное... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка