Поддержка врет
Повелся на рекламу о выплате 5000 р. новым держателя кредитной карты. И хоть кредитка особо не нужна - оформил её и стал пользоваться. После выполнения условий о необходимом объеме операций - задал прямой вопрос в чате приложения: выполнены ли условия в марте 23-года для получения бонусов? Малого того что поддержка отвечает максимально долго, так ещё и не могли сложить несколько цифирок почти час. Наконец я дождался ответа: да- условия выполнены. После этого я продолжил пользоваться кредиткой в апреле и в конце месяца опять задал вопрос: выполнены ли условия в апреле 23-года для получения бонусов? Ответ может быть один: или ДА или НЕТ. И опять поддержка долго мурыжили с ответом, так и не дав однозначного ответа. Так и не получив бунусных рублей за март, я опять написал в чат приложения: где бонусы? И внимание: в этот раз я получил ответ что условия не выполнены. Типа извините - ошибка сотрудников. Вы денег не получите. Я представляю, если бы у меня была просрочка по кредиту и я написал, что извините - вы денег не получите. Получается что два месяца в оффициальном приложении банка мне открыто врали несколько раз. У мня сложилось однозначное мнение об этом банке: либо обман клиентов на системном уровне или полная некомпетентность сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Консультация по разблокировке карты
Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...