Ужасный банк! Обманывает! Увеличили платеж!
01.03.2023 я оформила потребительский кредит. Размер платежа составил 2946 рублей. Через пару дней я внесла досрочно часть средств, выбрав частично досрочное погашение с уменьшением суммы платежа. После чего мой платеж с 2946 рублей стал 4167рублей. увеличился на 1221рубль!!! Условиями договора такое не предусмотрено. 24.03.2023 я обратилась в чат банка с просьбой разобраться с решением данной проблемы, сотрудник зарегистрировал обращение и сообщил, что в теченит 5 дней придет ответ. Через две недели я задаю вопрос в чат когда решится мой вопрос, говорят ждите. Я снова и снова обращаюсь в чат с данным вопросом. Говорят что в настоящее время не могут рассмотреть мое обращение! Спуст месяц после обращения я снова пишу в чат, где регистрируют новое обращение, которое так же не дало никаких результатов. Ужасный банк! Очень неприятно что вместо заявленных 2946 мне пришлось вносить платеж 4167. обман да и только. Срок кредита остался прежним 24 месяца. А теперь посчитайте 2946*24 и 4167*24 на сколько банк обманывает клиентов!! в договоре одно по факту другое. не советую!! не рекомендую!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...