Не решается вопрос более трех недель
Добрый день.
Столкнулась с полным бездействием со стороны работы технического отдела банка МТС. Ситуация в следующем, подала заявку на досрочное погашение кредита 16 апреля, деньги списались только частично, на данный момент банк кормит отговорками по поводу перерасчёта кредита и набежавших процентов за период обработки моей заявки. Сколько бы я не писала, специалисты приложения МТС банка, пишут одно и тоже, точных сроков решения вопроса нет. При этом параллельно названивают сотрудники отдела продаж с предложением кредитной карты, зачем мне кредитная карта, когда вопрос с досрочным погашением решается уже третью неделю? Очень разочарована работой техподдержки и операторов МТС банка. Не советую сотрудничать с данным банком, так как кредит они вам дадут, а вот если будут какие-то проблемы, вы их никогда не решите, потому что от будут отписываться что требуется больше времени для решения вашего вопроса и конечных сроков никто не знает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...