История с получением кредитной карты

04.05.2023 13:24
1406
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем мира и добра!В общем мне одобрили получение кредитной карты через службу доставки,но у нас в городе она не работает, и мне предложили ее получить в офисе банка,но по недоразумению ее не удалось получить(уверен я смогу ее получить в июне),я написал в чат банка и там разобрались с ситуацией и более того мне выслали презент , а потом еще и подарок на мой День Рождения !честно говоря не ожидал что сотрудники банка (Талифа И. С-ва )и др. с таким пониманием отнесуться к моему вопросу!я им очень благодарен за это! И несомненно буду пользоваться услугами банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T17:20:56+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудником банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 31.05.2023 Письмо от автора получили, ведем переписку. 05.06.2023 Оценку засчитали.
DELETED
2023-05-30T17:02:09+03:00
отправил!
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-04T15:43:48+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что отметили работу наших сотрудников. Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Обязательно передадим слова благодарности. Надеемся, что и дальнейший сервис в банке будет приносить только приятные впечатления. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка