Отличный банк для предпринимателей

05.05.2023 19:05
724
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очень быстро и оперативно отвечают на вопросы и консультируют, персональный менеджер всегда на связи, по любому вопросу помагает. Удобно и все быстро. Удобное мобильное приложение, хотелось бы чтоб еще при переводах на карту другим лицам, были фио получателя в истории и добавить перевод по номеру телефону
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-27T23:20:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком.
Точка Банк
Точка Банк
2023-05-07T21:04:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв. Рады, что вы так хорошо отзываетесь о работе поддержки. Будем продолжать быстро и качественно помогать вам с любыми вопросами. В мобильном приложении действительно могла пропасть функция переводов по номеру телефона – после обновления всё поправили, она должна отображаться. Проверили, можем ли реализовать ваше предложение о том, чтобы при переводе по номеру карты отображались имена. Увы, такой возможности нет – платёжная система не передает нам эту информацию. При этом в истории сохраняются все переводы, и можно проверить, по какому номеру карты вы переводили деньги. Остаёмся с вами на связи. Успехов в бизнесе!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Торговый эквайринг от Точки

Оценка 5

Увидел в чате предложение изменить процентную ставку по торговому эквайрингу от 28 июля от специалиста Анны. 4 августа я ответил, что согласен. Через три минутки ко мне... Читать полностью

10.08.2026

Открыл ИП летом в Точка Банке

Оценка 5

Только этим летом открыл счёт ИП в Точка Банке и очень доволен поддержкой в чате интернет-банка. Ребята всегда готовы помочь, понятно объясняют и приятные в общении. Вот, например... Читать полностью

07.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

4 августа обратился в чат интернет-банка с вопросом заявки на торговый эквайринг. При оформлении случайно выбрал пункт «аренда» терминала вместо «рассрочка» и решил уточнить, можно... Читать полностью

05.08.2026

Помощь в отправке чека клиенту

Оценка 5

Почти 2 года пользуюсь счётом в Точка Банке для своего ИП. Обслуживание в целом устраивает, удобный по функционалу интернет-банк. Нравится поддержка в чате и то, что вопросы можно... Читать полностью

28.07.2026

Эквайринг

Оценка 5

У организации открыт счёт в банке Точка, и используем их терминал для приёма оплаты. 26 июля обращался в чат банка с вопросом, так как не поступила на наш счёт оплата через... Читать полностью

27.07.2026

Продукты банка