Добрый день!
В конце марта 2023 года по рекомендации своего знакомого, клиента ОТП Банка, я обратился для открытия Премиальной карты по внешней нотариальной доверенности. Я, С-ов Иван С., являюсь доверенным лицом своего брата С-ва Виктора С., который сделал международную доверенность в Тайланде.
В рамках данного документа мне было предоставлено право на осуществление банковских операций.
В конце марта 2023 г. скан-копия доверенности была отправлена в банк на ее проверку через премиального менеджера Максима С-ва, который консультировал меня и брата по тарифам SWIFT-переводов. Он дал развернутые ответы на все интересующие вопросы, за что ему крайне признательны. К сожалению, на стадии проверки он уволился. Но перед увольнением сотрудник связался со мной, сообщил, что операция находится в процессе рассмотрения, ее делегирует другой премиальный менеджер, Евгения, которая ни разу не связалось по результатам обратной связи.
Прошло уже больше месяца, и банк изменил тарифы на валютные переводы, таким образом мой брат понес и до сих пор несет убытки из-за некомпетентности сотрудников, которые не хотят, либо отказываются работать! Я не понимаю, как мне надо поступать? Неужели руководство банка считает, что открытое пренебрежное отношение к потенциальным клиентам сможет улучшить отношение к нему?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта х Яндекс GoОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Помощь с партнёрских банкоматом
2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести...
Оператор помогла с вопросом
Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...
Все отлично!
Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...
ОТП платит за рекомендации
Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил...
Помогли настроить переводы
Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...
Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ
Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и...