Благодарность сотруднику и банку

15.05.2023 07:27
721
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в банк за оформлением кредита, офис на Ленина 49. 

Хочу выразить свою благодарность З-ч Лияне за профессионализм и внимательное отношение. Все доступно объяснила, научила пользоваться приложением, рассказала как платить по СБП. В первый платеж пришла снова к ней, чтобы она проверила что я все оплатила правильно. Она всегда с радостью помогает и отвечает на любые вопросы. Благодаря таким сотрудникам складывается впечатление о банке. Спасибо!   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-01T11:53:20+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. Сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? Уточните дату события. 22.07.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2023-05-15T10:02:12+03:00
Добрый день! Приятно, что благодаря Лияне Вы научились пользоваться приложением и переводить деньги по СБП. Обязательно поблагодарим её за профессиональное и внимательное отношение. По правилам сайта для зачета отзыва необходимо указать на какие вопросы Вы получали ответы и сколько для этого требовалось времени. Напишите, пожалуйста, об этом в разделе Комментарии. Постараемся не снижать планку и всегда радовать Вас отличным сервисом. 😉 С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка