Профессионализм и отзывчивость!

16.05.2023 12:26
800
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У моего супруга оформлен кредит в Тинькофф, нужно было срочно оплатить, на горячей линии меня отправили на Карла Маркса, д. 20. Я думала, что там банкомат Тинькофф стоит, оказалось это МТС-банк, зашла, думала не видать мне помощи в оплате кредита другого банка, но сотрудник Ирина мне очень даже помогла, показала как оплатить, распросила все о кредите и про ставку, и про сумму, и про срок, рассказала об условиях кредитования в МТС банке, об акции "Плати меньше", меня очень заинтересовали условия, как у супруга будет выходной обязательно придем оформлять. А тоже хочу стать клиентом банка))) и стану))) очень воодушевленно Ирина рассказывает о банковских услугах))) Кстати офис аккуратный)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-01T15:10:20+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько времени заняла консультация со специалистом? 28.06.2023 С учётом дополнительной информации, оценку засчитываем.
Lesya1602
2023-06-01T18:02:56+03:00
Минут 15, приятного общения)
МТС Банк
МТС Банк
2023-05-16T13:31:31+03:00
Добрый день! Для нас не существует разграничений между клиентами. Мы всегда готовы оказать помощь, которая в наших силах. Приятно, что Ирина продемонстрировала это на собственном примере и доступно рассказала о продуктах банках. Надеемся при следующем визите Вы станете нашими новыми клиентами. С нетерпением ждем Вас снова. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка