Озон карта и банк в частности
Собирался оплатить заказ на ОЗОН . Нажимаю пополнить Озон счет и деньги попадают на карту Озон . с которой не проходит оплата , ввиду того что якобы нет паспортных данных актуальных. Хотя они были предоставлены ООО Озон. то есть в кабинете маркета я их вижу - а в кабинете карты старые. При этом ОЗОН пишет что данные везде в системе ОЗОН ID одинаковые. Пишу вопрос в чат - в течении 40 минут никакой реакции. заказ конечно же автоматом отменен так как нет оплаты. Звоню на горячую линию - мне отвечают что звоните с номера который в системе, по другому вас не можем проконсультировать. После упоминания Банки.ру - открыли лк и сказали что у них нет моих данных ... Начинается новый квест - отправьте именно фото и селфи ( это все было отправлено еще в марте в ОЗОН ). Итог ... деньги висят на счете - доступа к ним нет , покупки или переводы не проходят. Поддержка отвечает стандартно - ждите и будет вам счастье .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...