Непорядочно отношение со стороны Уралсиб а и подлог
Вчера, 17 мая 2023 получал кредитную карту 120 дней на максимум через курьера. При этом с самого момента подачи заявки на эту карту всё шло неблагополучно: на последнем этапе, после заполнения всех полей на всех этапах подачи заявки на сайте Уралсиба на последней странице появилось сообщение, что мне предодобрена Кредитная карта с кешбэком до 3% кешбэка на всё и льготным периодом до 62 дней, с кредитным лимитом 15000. Подавал заявку на эту карту по реферальной ссылке со стороннего сайта , за что полагается вознаграждение от вышеозначенного сайта. Ну так вот, на электронную почту пришло письмо с информацией о том, что мне предодобрена всё же карта 120 дней на максимум, а не кредитная карта с кэшбеком 3%. На горячей линии также подтвердили, что мне предодобрена 120 дней. То есть, с самого начала бардак, пардон за мой французский. Сразу после оформления заявки получил СМС от службы доставки efin с предложением выбрать дату доставки, пройдя по соответствующей ссылке. Выбираю и подтверждаю удобную для себя дату на прошлой неделе (заявка была на прошлой неделе). “Без объявления войны , без какого-либо уведомления меня по какому-либо из каналов связи (телефон, СМС, электронная почта), эта самая дата доставки меняется на другую, неудобную мне (на 19 мая 2023). Об этом изменении, надо полагать, надо “шестым чувством” догадываться, или по несколько раз на дню заходить на страницу, где задаётся дата доставки и смотреть, не изменили ли её. Сам случайно обнаружил. Потому что не вчера рождён и знаю о подобных подлянках, бардаке и свинстве со стороны банков и курьерских служб. Ладно, перенес на среду, 17 мая 2023. Планировал получить карту через курьера около 12:30. Реально курьер подъехал к оговоренному месту встречи только в 13:32. Это можно пережить, так как по телефону этот “люфт” по времени оговаривался. Но оформление заняло очень долго по времени, около часа, наверное. Так как по словам курьера Уралсиб весьма тщательно относится к проверке документов. Курьер вписывал в документ номер карты, при этом я своей рукой должен был заполнить доверенность на курьера на право работы с документами и т.д. Надо вписывать паспортные данные курьера. Пришлось несколько раз фотографироваться с паспортом и документами. Ладно, и это пережить можно, хотя многим может не понравиться, мягко говоря. Но курьер сказал, что я должен согласиться со страховкой (1,39% от суммы задолженности) и на платные СМС (2 месяца бесплатно). Дескать, если я поставлю св соответствующие поля галку с отказом от этих услуг-курьер просто не сможет мне выдать карту, так как получил от сотрудников банка (негласное?) указание не выдавать в таких случаях кредитные карты Уралсиба, а отправлять клиентов в офис. Там, дескать, точно такие же документы и там я почему-то смогу сразу отказаться. А через курьера, дескать, это сделать нельзя. И ладно бы я жил в городе присутствия офиса банка. Но я живу в Московской области, в 70 км от ближайшего офиса банка. И мне теперь придётся переться в Москву для отключения этого самого страхования. СМС я отключил сам в моб. приложении. Далее, в подписанных мною документах (один комплект я отдал курьеру, другой остался мне) стоит факсимиле какого-то сотрудника банка. Фамилия этого сотрудника отличается от фамилии курьера, доверенность на которого я заполнял. Кроме того, на части документов стоит дата подписания 08 мая 2023 (дата подачи заявки), в том числе на документе, где даётся согласие на подключение страховки. Повторяю, подписывал документы 17 мая 2023 года. Это называется подлогом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Консультация по разблокировке карты
Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...