Обман с акцией 5000 на счёт по карте 120 дней

19.05.2023 19:11
810
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В марте оформил кредитную карту 120 дней на максимум по акции "5000 тысяч на счёт ". Согласно условиям акции при расходных операциях по карте на сумму более 30 000 рублей при отсутствии операвий-исключений, ежемесячно начисляется 1000 руб кешбека в течении 5 месяцев В марте потратил указанную сумму-в апреле начислили. В апреле также потратил 31 830,34 руб., однако огромного кешбека в сумме 1000 рублей так и не пришло. В указанному вопросу обратился в чат МП банка, где составили обращение и сказали что оно будет рассматриваться аж целый месяц! Как будто речь идёт об огромной проблеме...! Умиляет тот факт, что действительно стараешься выполнить условия акции, и не чего по ней не получаешь. В мае Банк увеличил кредитный лимит в 2 раза (большое спасибо за это), может быть поэтому решил не платить 1000 руб кешбека... Как говорится, осадок неприятный есть и не знаю, стоит ли продолжать выполнять непростые условия по акции, чтобы потом ничего не получить. Прошу Банк проверить ситуацию и принять меры к начислению кешбека за апрель с.г.
Уралсиб
Уралсиб
2023-05-24T10:13:28+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Выплата кешбэка произведена банком на ваш счет 22.05.2023 г. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Банком также своевременно направлен ответ на ваше обращение от 12.05.2023 г. С уважением, банк Уралсиб.
lott
2023-05-24T10:11:23+03:00
Добрый день! Да, спасибо большое банку за оперативное решение вопроса. Вчера бонус был начислен на счёт. С удовольствием буду пользоваться картой дальше.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 492
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка