2 месяца в глухую стену
2 месяца назад взял телефон в рассрочку через МТС Банк. Сделал частично досрочное погашение на 1.200 с уменьшением ежемесячного платежа график не поменялся. В первый месяц увеличили с 1943 до 2148. Потом выставили необоснованную просрочку, так как график в приложении был некорректный. Сказали перезвонят в течение 2 часов, прошло ещё 2 недели; воз и ныне там. Поддержка отбрыкивается стандартными фразами всё видим; всё знаем, сделаем в течение дня. Итог - прошло 2 месяца, график некорректный платеж убавился на 3 руб Отвратительный сервис, отвратительный Банк! Клиент клиент вообще не ценность банка! Была их кредитка, были тоже непонятки с ежемесячными платежами. Некорректно начисленные проценты. Сейчас закрою этот кредит, и в МТС Банк я больше ни ногой!
Берите пример с Тинькофф банка всё корректно всё лояльно поддержка 24/7
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...