Рассрочка

29.05.2023 22:39
537
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Взяла товар в рассрочку, оказался микрозайм! Погасила все сразу. сегодня уже 11 ый день на сайте БКИ висит как активный кркдит. сотрудники отписываются что ждите мол, должны списать максимум через 7 дней. В чате ответа не дождаться, или бот отвечает не по вопросу абсолютно. Озон не рекомендую!!!!!!!!!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-12T20:45:22+03:00
«В чате ответа не дождаться, или бот отвечает не по вопросу абсолютно», — расскажите, пожалуйста, подробности по ситуации с указанием всех дат обращений в банк. Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-06-08T18:31:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ожидание. Актуальная информация передаётся НБКИ (Национальное Бюро Кредитных Историй). Сторонние ресурсы могут, не располагать своевременно достоверной информацией. Договор Рассрочки был аннулирован 19 мая. Если у вас возникнут другие вопросы - пишите, будем рады вам помочь.
user-88936722180
2023-08-03T12:08:56+03:00
Сняли кредит спустя 2 месяца. Очень разочарована озоном, не рекомендую!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка