Курочка по зёрнышку)

30.05.2023 00:12
1038
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Озадачился тут ремонтом. Дабы иметь подушку безопасности, решил завести кредитную карту. Выбрал карту Уралсиба. После всех подобающих процедур, одобрили с лимитом аж 30 тысяч рублей - в общем, самое оно для ремонта. Честно сказать, не знаю, как банк Уралсиб видит свою целевую аудиторию, что готов кредитовать на эдакую кучу баблища, в принципе, когда трубы горят - самое оно, ну да ладно. Нужно было отказаться, конечно, но жалко стало потраченных сил-времени, взял,чисто, на семечки и бубльгум.

Карта крайне неудобна. Например, чтобы быть бесплатной, необходимы траты в 10 тысяч рублей, что при лимите в 30 тысяч делает необходимым её регулярное пополнение и , по сути, перестаёт возможным считать её кредитной.

Но это так...беглый обзор. Поскольку, правила БанкиРу не позволяют засчитывать отзывы, связанные с условиями продуктов, отдельно подчеркну - единица НЕ ЗА ЭТО.

Что именно...не могу сказать, что выбесило. Можно ненавидеть того, кто украл у тебя много. К тому, кто тырит мелочь - только брезгливость, презрение и ,как ни странно, жалость - " Как же ты докатился до такого?" А уж если этот кто-то банк двадцатки...

Итак, когда представитель ака курьер расчехлил пакет документов,намётанным взглядом углядел две платные приблуды - СМС-информирование и страховку. Сразу потребовал убрать. Представитель упорно отказывался под предлогом " Иначе, могут не одобрить. Но не переживайте, сразу же по телефону можно отключить". 

Ок. Не успел он от меня ещё спуститься на лифте , звоню в банк - отключайте приблуды, не нуждаюсь. Оператор покряхтел пару минут и обрадовал - всё отключено, платных услуг нет. Прощаемся, желаем друг другу всего хорошего.

1 апреля- списание. 99 рублей , страховка. Поставил к тому времени приложение, пишу в чат - что за дела? Отвечают - дык , это страхуем тебя, волнуемся за твою жизнь-здоровье, но бесплатно волноваться не хотим. И, вообще, девушка-оператор что-то перепутала- страховку невозможно отключить дистанционно, только в офисе.

ТО есть, таким "ловким" манёвром "солидный банк" поднимает аж 99 рублей каждый месяц. Профит!

Для меня, в отличии от банка Уралсиб, 99 рублей - не слишком серьёзная сумма. Убивать целый день, чтобы съедить в офис и сберечь 99 рублей в месяц, никакого желания нет, но карту буду закрывать. Брезливо как-то...

Уралсиб
Уралсиб
2023-06-01T12:49:30+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Услуга страхования по кредитной карте была подключена на основании подписанного вами Заявления, в котором вы выразили согласие на подключение к программе «Моя защита», что подтверждается вашей подписью. Для отключения данной услуги вам необходимо обратиться в офис банка для оформления соответствующего заявления. Факт некорректного консультирования со стороны сотрудника курьерской службы не нашел своего подтверждения. Действительно, при первом вашем обращении в контакт центр сотрудник не проинформировал вас о наличии услуги страхования по кредитной карте. Приносим вам свои извинения за неполную консультацию. С уважением, Банк Уралсиб.
user-87079841870
Банк, признав свою вину в ответе, НИКАК и НИЧЕМ не проявил желания ситуацию исправить, отделавшись дежурной отпиской. Забавно, но этим он только подтвердил правоту моих подозрений - возможность для мелкого крохоборства им создаются сознательно.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 436
отзыва
1 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка