Выписка по счету

01.06.2023 21:20
1355
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Потребовалась выписка по счету, не ожидая подвоха попросил её в чате .Там оперативно ответили что они все передали и надо ждать. Но идёт время,в чате только обещания и больше ничего. Решил закрыть из-за этой ситуации счёт, но и тут ждать надо 32 дня и не факт что получиться его закрыть сразу (в одном банке 3 месяца боролся с , а справка нужна сейчас. Самый нерасторопный банк с которым я общался.почему нельзя сделать возможность получить выписку из личного кабинета.

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-06-04T09:54:46+03:00
Здравствуйте! Простите за ожидание. Выписка была направлена на вашу электронную почту 2 июня 2023 года. Если письма нет в папке "Входящие", пожалуйста, проверьте папки "Спам" и "Нежелательная почта". Мы работаем над оптимизацией процессов и в скором времени реализуем дополнительные возможности, которые позволят генерировать некоторые документы в личном кабинете Банка. Пожалуйста, следите за новостями и обновлениями. Если у вас возникнут другие вопросы - пишите, будем рады вам помочь.
user-965714033806
2023-06-03T10:02:12+03:00
Спасибо, всё получил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Поддержка озон-банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Ozon Банка за квалифицированную помощь в непростой ситуации с оспариванием платежа. У меня возник спор по операции со сторонней компанией... Читать полностью

29.08.2026

От вопроса к решению

Оценка 5

Я обратилась 29.08.2026 в 21:29 в чат поддержки с вопросом, как сформировать выписку по счёту в приложении за последние 6 месяцев. Консультант Полина не только подробно объяснила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка