Удобство и выгода

03.06.2023 16:38
349
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Уже несколько лет пользуюсь услугами Совкомбанка, очень довольна картой Халва и ее мобильным приложением, где есть все необходимое, выгодные условия, особенно с подпиской. Очень удобное мобильное приложение, где я всегда оплачиваю услуги ЖКХ с кэшбеком, сделать другие разные платежи, переводы без комиссии, повышенные ставки по вкладам и многое другое. Так же можно рекомендовать карту Халва друзьям и на этом зарабатывать. Радуют промокоды и кэшбеки. Так же очень хорошая служба поддерки, 14 мая 2023г. я хотела открыть вклад в приложении, но у меня не получалось, я написала в чат, консультант быстро разобрался в чем причина и посоветовал, что мне делать, оказалось, что у меня был крупный шрифт, я изменила в настройках на мелкий и удалось посмотреть условия по вкладам и открыть вклад. И это не единичный случай, я часто пишу в службу поддержки, когда мне что-то не понятно и всегда получаю квалифицированную помощь.Всем рекомендую. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-11T19:02:23+03:00
Пришлите скриншоты консультации нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 27.06.2023 14:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.01.2024 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-06-06T15:00:41+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору Роману!

Оценка 5

22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.

Оценка 5

Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам... Читать полностью

31.08.2026

Промокод на кэшбек найден!

Оценка 5

Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?».  Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате... Читать полностью

30.08.2026

помощь в дистанционном закрытии

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка