Неправомерная блокировка счета
Добрый день.
Стала клиентом данного банка,увеличила лимит на операции и перевела на счет по СБП с другого банка СВОИ же средства.
Через минут 5 в чате с банком пришло оповещение о подозрительной активности по счету,на счет установили ограничение.
Для снятие пишите в чат,либо звоните на горячую линию.
Уже 5 день в чате никакой информации нет,кроме как смс "мы передали информацию в проф. отдел".Отвечают в чате раз в 5 часов,а то и дольше.
Звонила на горячую линию- там ответ пишите в чат.
Пишу в чат- там ответ звоните на горячую линию.
Что за поддержка,как оперативно решить данный вопрос?
Более 5 дней банк умышленно удерживает мои деньги и неизвестно сколько это еще продлится.Надеюсь на помощь данного сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...