Испорченая кредитная история из за МТС банка

05.06.2023 19:50
1189
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день, очень прошу разобраться, в моей ситуации, мне пришло смс сообщение о том, что у меня задолженность перед МТС банком в размере 3603.93 ,я нахожусь в недоумении откуда спустя три года мне прило смс о данной задолженности,тоесть до этого не было не звонком не смс ,и спустя три года у меня долг ,это очень испортило мою кредитную историю ,я написала заявление в банк, мне через месяц только перезвонили извинились и сказали все анулируют ,но уже прошёл ещё месяц и ничего не изменилось, наоборот, приходит смс ,что мою задолженность передают коллектором ,очень прошу разобраться иначе мне придётся обратиться в суд ,как так можно ? Прошу разобраться в срочном порядке и вернуть мою кредитную историю в порядок. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-06-06T20:02:14+03:00
Здравствуйте, Лейла! Мы уточнили информацию по договору. В 2019 - 2020 г.г. вы систематически нарушали сроки исполнения обязательств по погашению ежемесячных платежей по кредиту. В связи с этим была начислена комиссия за услугу "Кредитное информирование". Учитывая, что на текущий момент основной долг и проценты погашены, мы пойдем вам на встречу и отменим начисленную комиссию. По факту проведения исправительных работ проинформируем вас дополнительно. С уважением, МТС Банк
Гость
2023-06-28T10:36:50+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка