Жаль, нельзя отрицательный балл поставить
В декабре 2022 года оформил карту, а в январе попробовал. Начислили очень мало кэшбека, разбираться не стал, плюнул, закрыл. Позже оказалось, что карта является важным элементом, и без нее нет скидок на самом маркете. Попытался открыть снова, звонил периодически с марта. Сейчас июнь, если что. Вначале говорили - будет доступна для открытия спустя 3 мес. после закрытия. (закрыл ее в феврале). В приложении указан номер 8-880-770-72-27, по нему нельзя дозвониться, идёт сброс. По номеру 8-495-993-99-77 никто не берёт трубку (звонил 3 раза). Два раза писал на почту Support@bank.ozon.ru, даже уведомление не пришло, что письмо доставлено, не то, что ответ
Может, так сильно на меня обиделись, что карту закрыл, что везде заблокали?
Нет, скорее всего это - непрофессиональные действия банка. Я разочарован дважды.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...