Сложности с закрытием кредита
Оформила кредит в МТС банке на 206 т, пнн99****/***/22, сначала долго не могла его получить, потом график оказался весь кривой. И сколько бы я не писала и не обращалась в техподдержку ничего не происходило. В конечном итоге я оставила обращение 26 мая 2023 года, о том что график кривой и не соответствует тому варианту который я подписывала при выдаче. Вопрос так и не был решен, вернее им просто никто и не занимался. И 06 июня его просто закрыли с отметкой - решён. И создали новое, видимо что бы сроки не нарушать или чего там. Новое обращение 45984482. 07 июня я закрываю все кредиты тк впереди у меня важная сделка. И о чудо. Кредит не закрывается! Как же так? Денег на счете для погашения достаточно, создано заявление на досрочное погашение 232 т., а списывается только 195 т. И пересчитывается график, как будто я чдп сделала, причем уменьшается срок, типа привалило мне счастье и мне всего то год платить осталось. По итогу деньги тупо лежат на счёте, % капают. Прекрасно! Когда в рамках обращений начнут как то решаться вопросы? Банк не хочет % взять на себя за период пока этот кредит закрывается?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...