Клиентоориентированность на высшем уровне

08.06.2023 12:32
1196
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте 

Был положительно удивлен подходу и срокам исполнения обязательств в лице представителя банка Алексея. С момента подачи заявки и до приезда сотрудника прошло менее суток и это в разгар рабочих будней. Алексей заранее связался со мной, согласовали время и место удобное для меня. Сам процесс выдачи продукта не превысил получаса, оформление проходило как в электронном так и в бумажном виде. В общем я остался крайне доволен своим выбором и надеюсь на плодотворное дальнейшее сотрудничество с Газпромбанком.

Спасибо за внимание

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-27T16:28:54+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот сообщения о назначении встречи с представителем банка. В письме укажите ссылку на отзыв. 17.07.2023 Оценку засчитываем.
Роман Ц.
2023-06-27T19:00:53+03:00
Таких скриншотов не сохраняю, успешную встречу с представителем ГПБ подтверждаю
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-06-08T16:07:46+03:00
Здравствуйте! Благодарим, что нашли время для положительного отзыва. Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Слова благодарности обязательно передадим Алексею. Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с банком будет соответствовать всем вашим ожиданиям. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка