На дворе 2023 год, а МТС банк считает нормальным вписать клиенту в договор страховку техники без уведомления и согласия.
Оформляля покупку в рассрочку через интернет магазин мтс, все было предодобрено, без процентов, как обычная рассрочка. Далее при оформлении в салоне нужно было ввести код подтверждения сделки. Я удивилась, что изменилась сумма покупки, но подумала это какие-то проценты. После подписания продавец отдаёт мне договор страхования. И не может ответить что это и в какой момент я на него согласилась.
Да, он указан в каком-то пункте условий кредитования. Но вы считаете, этого достаточно для доведения до сведения покупателя? В нем даже нет моих паспортных данных! И он не был подписан с помощью смс/электронно, тк отсутствовал в комплекте документов по ссылке. Это называется мошенничество.
Следующий вопрос. Продавец спросил, нужна ли мне карта для удобного погашения кредита? Я отказалась, сказав, что мне и так уже дважды оформляли эту ненужную карту. Но через сеунду мне приходит смс о выписке новой виртуальной карты! Третьей! Согласия клиента - не было. Но был устный отказ от оформления. Продавец делает вид, что ничего не понимает. Я коллекционер бесполезных виртуальных карт МТС?
Жду ответа с комментариями по поводу этого беспредела.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...