Яндекс банк - обманщики, которых покрывает ЦБ

12.06.2023 15:38

1554

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Проблема решена

Закинул денег , пару недель пользовался без проблем . Видимо схема такая , замануха. Но в один прекрасный день мне просто заблочили счёт с деньгами !! Из за чего я не смог оплатить то , что хотел . В поддержке молчание . Вы видели хоть один банк , в который обращаешься и спрашиваешь почему счёт заблочен и получаешь молчание ? Я первый раз вижу !!! В любом нормальном банке тебе через 10 минут все расскажут и откроют доступ к деньгам. Очевидно деньги блокируют , чтобы крутить их неопределенное время , зарабатывая на таких же как я . Последней транзакцией была покупка в магазине детской пюрешки на 100+ рублей, очень подозрительно! Поэтому подумайте несколько раз , прежде чем закидывать деньги , вполне возможно вы их увидите не скоро . Жалоба естественно будет направлена в ЦБ , уже связался со своими юристами , будем думать на счёт иска. Всем добра

Яндекс Банк

2023-07-11T10:56:23+03:00

Здравствуйте! Понимаем, что неожиданная блокировка могла помешать планам. Но блокируем счёт, только если есть угроза неправомерных списаний. Деньги себе ни в коем случае не присваиваем, они остаются у вас на счёте. Обычно для проверки в таких ситуациях требуется время. Но мы всегда сопровождаем клиентов в процессе и сообщаем, на каком этапе находится вопрос. Видим, что в итоге блокировку мы сняли, но хотим убедиться, что в процессе решения не было никаких нарушений. Проверить нашу работу помогут подробности. Напишите, пожалуйста, в форму: https://forms.yandex.ru/surveys/13468874.700a8e4449839f6294ed59219e737140c7a220b6/.

user-508113837346

2023-06-14T08:32:59+03:00

Проблему устранили через пару дней только, поддержка даже ничего не написала , что проблема устранена.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,28

средняя оценка

38.43%

решено проблем

10 160

отзыва

10 094

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Дизайн карты user-577719408218 Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...

Яндекс Банк

Лимит на переводы по номеру телефона user-577719408218 Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...

Яндекс Банк

Оператор помог в списании баллов user-437124306897 Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...

Яндекс Банк

Как перевести денежные средства по номеру карты zn47 10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...

Яндекс Банк

Помогли отключить автопополнение user-26948677638 25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...

Яндекс Банк

"Рубли за баллы" user-880925256475 Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...

Яндекс Банк

О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте user-328024688670 Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...

Яндекс Банк

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог в списании баллов

Оценка 5

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Помогли отключить автопополнение

Оценка 5

25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне... Читать полностью

10.09.2026

"Рубли за баллы"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете... Читать полностью

10.09.2026

О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте

Оценка 4

Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился... Читать полностью

10.09.2026