Отвратительный банк

12.06.2023 18:54
777
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Ноль клиентоориентированности, некомпетентные сотрудники «Технические» работы в банке велись 4 дня! Четыре дня, за которые невозможно было перечислить деньги на счет, чтобы погасить рассрочку! За это время накапали проценты! Погасить задним числом нет никакой возможности! Хотя операторы все это время говорили, что будет возможно... В итоге сколько интересно миллионов банк заработал на своих технических работах... Как вообще в современном мире можно 4 дня вести работы в банке, чтоб невозможно было сделать ни один перевод! Эмоции только неприличные... Еще и целый выходной потратить на нервотрепку и решение проблемы в чате, который тоже не работает нормально!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-01T19:56:26+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-12T19:32:31+03:00
Здравствуйте! Действительно, были трудности с платежами и переводами. Сейчас всё работает в штатном режиме. Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Видим, что вы подали заявку на досрочное погашение по кредиту. Как только она обработается, пересчитаем и вернем проценты, начисленные с 10 июня. С уважением, МТС Банк
user-960214143577
2023-07-03T11:08:53+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка