Обманщики, которые пытаются заработать максимально возможными способами

14.06.2023 22:57
2215
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Я оформила потребительский кредит ПН*****22, взяла каникулы до 20 июня 2023 года, 1 июня я внесла всю сумму для досрочного погашения кредита, в итоге эти умники списали только костяк кредита, а проценты не списывают, оставили еще год выплаты по 6400 чисто за счет процентов, в результате чего вместо 28000 я заплачу 90000. Я с 1 июня пытаюсь решить вопрос, приложение выдает вечную ошибку при повторном запросе на досрочное погашение, операторы чата делают вид, что решают, в итоге прошло 2 НЕДЕЛИ! С момента, как я хочу досрочно погасить кредит и не могу это сделать, сегодня создали обращение, которое будут рассматривать 10 дней! Напомню, 20 числа у меня первый платеж после каникул, который (увы) уйдет тупо в проценты, а сам кредит досрочно погашать придется опять на 28000! Банк по факту пытается выиграть время, чтобы заработать на мне больше денег! отмечу! Сегодня же в этом же приложении я досрочно погасила рассрочку в банке, списалось все сразу, без проблем, кредит уже закрыт! А этот все еще висит! Все скриншоты у меня есть! Наглость полнейшая! В суд на Вас нужно подать за такое отношение к своим клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-03T18:12:20+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-15T09:34:04+03:00
Здравствуйте! Видим, что по вашему кредитному договору сейчас, действительно, еще не закончилась программа кредитных каникул. Именно поэтому заявка на досрочное погашение не может быть исполнена. Сумма основного долга уже погашена, а проценты будут списаны немного позже. На вашем счете достаточно денежных средств для их оплаты. Дополнительно вносить ничего не нужно. Как только произойдет списание, договор будет закрыт. С уважением, МТС Банк
user-30838815662
2023-07-28T12:05:05+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка