Посещение офиса банка в г. Армавире

16.06.2023 15:09
445
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о работе сотрудника МТС банка в г. Армавире Лиане Т. Обратился за получением детальной информации по оформленному в приложении кредиту. Были некоторые вопросы. Попал на обслуживание к Лиане. Очень грамотный специалист. Ответила на все интересующие меня вопросы, быстро и по сути. Как платить кредит, как можно делать частичное досрочное гашение, как можно в приложении видеть график и следить за остатком долга по кредиту. В приложении я увидел предложение от банка на получение кредитной карты. Лиана акцентировала свое внимание на этом предложение, рассказала мне преимущества данной карты, что я реально задумался об оформлении. Так как времени было у меня немного, я решил попробовать оформить карту через приложение. Однако получил отказ, видимо из-за нагрузки по кредитам. О том, что стал клиентом банка не пожалел ни разу. Все прозрачно и понятно по условиям договоров, никаких подводных камней и недосказанности. Приложение работает стабильно. Офис удобно расположен и время работы вполне удобное. Лиане отдельное спасибо, скажу, что однозначно самый грамотный специалист в этом отделении, желаю карьерного и профессионального роста, и высокой заработной платы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-05T00:18:27+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Уточните, пожалуйста, дату и время визита в офис. Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Это необходимо для зачета оценки. 07.08.2023 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-205614182971
2023-07-14T13:03:18+03:00
Добрый день. К сожалению я слишком поздно увидел дополнительные вопросы администратора данного сайта. Прошу принять по отзыв. В дополнение отзыва: обращение в отделение банка было несколько раз, при написании отзыва, когда я заполнял свои данные, я указал дату и временя посещения банка. Для чего уточнять данный вопрос, если эта информация есть. В самом отзыве я достаточно подробно описал суть своего обращения и считаю, что мой отзыв достаточно полный.
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-16T19:23:01+03:00
Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Вы верно заметили, что условия по нашим продуктам доступны, понятны, прозрачны. А контролировать и погашать их просто через приложение. Обязательно поблагодарим Лиану за помощь и понятное объяснение. Передадим ваше пожелание. Нам очень приятно, что у нас есть такой отзывчивый клиент, как вы. Надеемся на длительное позитивное сотрудничество! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка