Наихудший банк

22.06.2023 10:25
1266
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила рассрочку от магазина на 33000₽ в МТС банке. Как выяснилось, это был кредит, в новый взнос по которому проценты составляют 1400₽. В переписке в чате банка сотрудники банка каждый день, на протяжении трёх дней давали разную противоречивую информацию. К единому мнению так и не пришли, сотрудники заявляли, что возникло недопонимание и настаивали, что договор кредита подписан мной лично. Взаимодействуя на протяжении нескольких лет с различными банками, официально заявляю, что МТС БАНК наихудший для клиентов, НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться и иметь с данным банком никаких дел.

МТС Банк
МТС Банк
2023-06-22T19:31:38+03:00
Здравствуйте! Мы проверили. В банк поступила заявка на целевой кредит, по которому предусмотрено начисление процентов. С даты заключения договора по 21 июля действует повышенная ставка. В последующие два периода, указанные в заявлении - 6 % и 5,9 % годовых. Один наш коллега, действительно, ошибся. В диалоге он дал понять, что вы ничего не переплачиваете. Примите наши искренние извинения за неверную консультацию. С сотрудником обязательно закрепим этот материал. Благодарим Вас за отзыв и желаем хорошего дня! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка