Не зачли погашение кредита

23.06.2023 21:57
2609
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23.05.23 оформила кредит на обучение. 

23.06.23 решила погасить его полностью. Пришла в офис банка лично. Хотела внести на счёт. Но не работала система приема платежей, тех. сбой. Перевела со Сбербанка, с комиссией 1%. Работница банка сама заполняла реквизиты, в назначении платежа указала "оплата кредита по договору" и только номер договора 303862****, а ФИО не указала((( и у меня теперь просрочка!!! И испорченная кредитная история! И минус 5400 руб. И хуча-куча геморою. Вот. Никому не рекомендую!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-16T09:24:23+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-06-27T16:39:06+03:00
Уважаемая ZarZara, спасибо за Ваш отзыв. 23.06.2023 по Вашему запросу было зарегистрировано обращение, по вопросу не поступления платежа, в рамках которого проводилась работа по зачислению денежных средств на договор займа и проведению полного досрочного погашения на 23.06.2023. Работа была завершена 27.06.2023. Договор займа закрыт. Информация о необходимости обновления Вашей кредитной истории и отражения даты закрытия 23.06.2023 направлена в Бюро кредитных историй. Обновление будет осуществлено не ранее, чем через 14 дней с даты направления информации в Бюро кредитных историй. Сожалею, что Вам были причинены неудобства. С уважением, Шерстюк Екатерина ОТП Финанс

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка