Благодарность клиентскому менеджер отделения Таганское

26.06.2023 14:39
344
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу добавить в копилку положительный отзыв ввиду приятного удивления обслуживанием в отделении Таганское 17 июня 2023 менеджером Алдаром К. Алдар вспомнил проблему озвученную мной в предыдущее посещение (неделю назад), предложил решение, буквально предугадывая мои пожелания. Прошу руководство банка рассмотреть возможность поощрения данного сотрудника за отличное выполнение своих обязанностей. Большое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-18T10:53:58+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Чем именно помог вам данный сотрудник? О какой проблеме вы пишете?
Acid_dex
2023-07-18T11:16:32+03:00
Смысл в том, что в предыдущее посещение закрывалась кредитная карта "120 дней" и заказывалась дебетовка "Премиум Лайт". Кредитка закрывалась, для увеличения предложенного кредитного лимита по "КК с кэшбэком". При визите 17.06 Алдар вспомнил, что меня интересовала "КК с кэшбэком", сообщил, что предложение по кредитному лимиту увеличено. Ну и в целом, в условиях каморок в отделении, чтобы менеджер смог сходить за болванкой карты моментальной выдачи, клиент должен его выпустить. Алдар, предполагая, что я соглашусь на предложенную кредитную карту, захватил моментальную карту из кассы, избавляя меня от необходимости лишний раз покидать кресло.
Уралсиб
Уралсиб
2023-06-26T14:53:31+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв о работе нашего сотрудника. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности Алдару, уверены, что ему будет очень приятно. Мы искренне рады, что оценили обслуживание в нашем банке. Надеемся, что оперативная и профессиональная работа наших сотрудников будет радовать вас и в дальнейшем. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка