Обман
Оформил кредитную карту по реферальной ссылке, при её использовании должны были начислить 3000 бонусов до 25 июня. В итоге сегодня 6 июля, а баллы так и не начислены, ответ тех. поддержки шикарный, цитирую:
"По техническим причинам зачисление бонусных баллов за май будет позднее, к сожалению на данный момент информация по срокам отсутствует. Приношу извинения за предоставленные неудобства".
Так же сегодня ночью списалась комиссия 851 руб. Пишу в чат, что это и в ответ, что это страхование, отключить возможно только в офисе!!!
При этом когда получал карту сотрудник сказал, что отказаться нельзя, а проценты начисляются только когда я вышел из беспроцентного периода, т. е. через 180 дней после первой транзакции, сказал, что можно отключить в приложении услугу. В итоге сплошной обман, не банк, а недорозумение. Тех. поддержка работает ужасно, когда робот переключает на сотрудника, то человек отвечает на запрос и сразу закрывает обращение, хотя вопрос ещё не решён и приходится все заново объяснять!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Банк вернул комиссию, хотя был не обязан
Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя...
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...