Не ведитесь на рекламу о бесплатном рефинансировании!
05.06.2023 года я обратилась в банк ВТБ (отделение в СПб, ул. Восстания, д.1) с вопросом рефинансирования кредитной карты другого банка, а именно Сбербанка.
В рекламе банка ВТБ указана информация о бесплатном!!! погашении кредитных карт других банков. В результате за рефинансирование карты Сбербанка с кредитным лимитом 350 000 с меня была списана в общей суммой 42 528,43!!! (2-мя платежами - 26 704,83 и 15 823,60)
При переводе денежных средств на погашение задолженности по кредитной карте в общей сумме с процентами 352 903, с меня была списана комиссия, я это видела и сотрудник ВТБ, который руководил моими действиями заверил, что комиссия будет возвращена в течение месяца.
Сегодня 7.07.2023 года никакой комиссии мне не возвращено и более того, при общении с сотрудниками банка ВТБ через чат в ВТБ-онлайн сначала мне написали, что "комиссия будет возвращена и они работают над исправлением данной ситуации", потом, что "в системе по карте не зафиксировано, что карта оформлена с услугой перевод баланса и в таком случае удерживается комиссия", дальше спросили пошаговый скриншот как я переводила средства!!!. В результате они сформировали обращение в технический отдел и написали, что 15 823,60 это комиссия, а 26 704,83 не комиссия. В общем, обман, а не рефинансирование! Не ведитесь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Выражение благодарности сотруднику ВТБ банка Александру
Я, М-ев Геннадий В. являюсь заёмщиком банка ВТБ по автокредиту, Договор № V 62*/********0002 от 21 августа 2023 года. Случилось так, что в силу существенного ухудшения...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
Благодарность за профессионализм сотруднику ВТБ
Хочу выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ (ПАО) У-й Марине В за высокий уровень профессиональной компетентности. Я являлась проблемным клиентом банка с просроченными...
Кредитный каникулы
23 мая 2025 г. обратился в банк с просьбой предоставить кредитные каникулы, т.к. ухудшилось финансовое положение. Оператор Александра в течении нескольких минут проверила...
Благодарность
Моя благодарность адресована П-ну Алексею В.обратилась с вопросом пр реструктуризации,Алексей В. очень оперативно,грамотно,в короткий срок помог мне разобраться в моем вопросе...
Отсрочка по платежу кредита в связи с введением ЧС в Крыму
Обратился в онлайн чат банка с вопросом отсрочки по потребительскому платежу кредита в связи с введением ЧС в Крыму, т.к. потерял работу не по своей вине, а из-за того, что многие...
Когда за цифрами видят людей и клиентов
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж...