Пакет премьер, услуга консьерж, посещение бизнес залов от Газпромбанка

Добрый день, хотел бы поделиться историей , как я открыл счет в Газпромбанке и не рад их обслуживанию. Для начала заинтересовало предложение банка Газпром, что с первого месяца при подключении 2 подарочных визита в бизнес залы аэропортов. Данная информация была размещена на сайте, но выполнить они это не смогли, так как по условиям банка можно воспользоваться только со следующего месяца, но информацию на сайте убрали только после моей жалобы. Второй случай, так как чато летаю по работе, начал пользоваться услугой консьерж со второго месяца подключения, по словам и обьяснениям клиенского менеджера, сначала я должен оплатить оплатить посещение в службе консьерж, при том не было сказано какой картой, и в конце следующего месяца Газпром банк возместит. Все было прекрасно, за один месяц возместили, пошел второй. Я оплатил посещение зала по карте газпром банка, но уже другой, и тут оказалось из-за этого теперь не возмещают оплаченные средства. Банк просто ссылается на какие ссылке на официальном сайте, присылает выписки из условий, что нужно платить картой ПУ, но что это не понятно, а вторая была открыта, тоже в рамках этого пакета, но увы(. В договоре ничего нет. Скрины переписки с банком прилагаю. При том что один из операторов просто сходу "отфутболил" типа читайте условие, второй- разобрался и пояснил что не так. Оставил им претензию, посмотрим. При том что в первом случае ссылался на сайт банка, и это не канает, а во втором, смотрите на сайте, похоже на двойные стандарты. Для тех кто желает не попасть на деньги, рекомендую не пользоваться этим банком, или же уточнить все условия.