Положил на карту 63 тысячи, деньги не пришли
Положил на карту через банкомат сбер 63 тысячи рублей. оказалось превысил лимит карты, он был у меня 60 тысяч. неделю не могу забрать деньги. звонил по горячей линии уже 4 раза, первые три раза говорили, что заявка в работе четвёрты раз сказали ,что первые три оператора неправильно оформили заявку и надо было ставить высший приоритет, пообещали в течение 12 часов связаться. никто не связался, через сутки пришлось звонить опять, пол часа дозванивался опять. В этот раз сказали 10 дней ждите. операторы ничего не знают, ничего не могут, рассказывают про мифический отдел , кторый работает над моим вопросом (я думаю этого отдела не существует). по факту мои деньги пропали и мне уже кажется , что их просто удержали, потому что если бы они хотели отдать мне мои деньги, то уж за неделю могли бы просто зачислить их на карту, ( даже лимит карты повысил специально). завтра напишу жалобу в цб и прокуратуру заявление о незаконном присвоении денежных средств, может хотя бы это поможет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...