Ужаснее банка нет!

16.07.2023 10:38
166
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужаснее банка я еще не видела. Если не дай Бог у кого то по каким то причинам будет потерян доступ через сим карту, ничего восстановить вы не сможете. Никакие поддержки не работают. Ходит песенка по кругу. Идите туда, от туда, сюда и так по кругу много много раз. Сотрудники центра жутко не компетентные. Ничего не знают. Сидят не содрудники банка, а колцентры которые внятно не могут соориентировать по вопросам. Если вы не в России, дозвониться невозможно! Остается открытым вопрос, как вообще ЦБ пропустил с лицензией этот банк. Я НИКОГДА не видела работу БАНКА такого уровня. Ниже уровня просто не существует! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-07T13:26:13+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 10.09.2023 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-08-11T10:04:25+03:00
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о Банке. Для того чтобы совершить процесс перепривязки, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8-800-555-89-82. Мы всё проверим и проконсультируем вас.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.67%
решено проблем
33 849
отзыва
33 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка