По моему субъективному мнению банк плохой
Мной через приложение был открыт счёт и заказана карта, при оформлении все данные паспорта и фото были отправлены и приняты озон банком, получил карту. Решил открыть накопительный счёт, пошёл в пункт для подтверждения паспортных данных. Там сотрудник сфотографировал мой паспорт и сделал селфи со мной с паспортом и отправил на подтверждение. Пришёл ответ что данные паспорта не актуальны и не действительны, предоставьте опять в чат нам фотографии паспорта и селфи паспорта, как тогда вы с этими паспортными данными открыли счёт и прислали карту? Карту заблокировали, отправил опять фото паспорта и селфи, жду до понедельника, потом пишу жалобу в ЦБ РФ на незаконное удержание средств. Как этот банк может вообще существовать, паспорт у меня один и данные при каждом вашем запросе в нём не меняются. Чат поддержки это вообще отдельная тема для разговора, с каждым новым вопросом всё дольше по времени отвечают, один раз вообще ответа ждал, так и не дождался, пришлось на следующий день самому написать и напомнить про свой вопрос. Как вам вообще выдали лицензию на осуществление банковской деятельности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...